Anacom vai disponibilizar ferramenta para testar a qualidade dos serviços de Internet

Na sua intervenção no Congresso das Comunicações, Fátima Barros revela que esta ferramenta de monitorização da qualidade das ligações vai permitir perceber se os operadores estão a fazer Traffic Shapping (definir prioridades distintas para tráfego de dados gerado). 

Numa primeira fase a ferramenta será disponibilizada para os utilizadores, numa fase seguinte o objetivo é transformá-la num instrumento mais completo, que permita também ao regulador verificar a qualidade do serviço disponibilizado pelos operadores. A ferramenta vai designar-se de Netmed. 

A responsável indicou ainda que a Anacom também tem estado atenta às queixas relativamente às condições de fidelização associadas aos serviços de telecomunicações e que pretende agir nesta área, tomando medidas que contribuam para “aumentar a transparência nos contratos e prevenir possíveis abusos”. 

Na sua intervenção a presidente do regulador também recordou que aquele organismo mantém em mãos a análise dos mercados 4 e 5, onde cabe uma decisão relativamente à abertura das redes de nova geração a terceiros, pelos operadores com poder de mercado significativo (neste caso a PT). 

Fátima Barros sublinhou que a decisão, inicialmente prevista para final do ano passado, não chegou a ser tomada porque foi adiada. Não há atrasos. O adiamento serviu para aguardar pela recomendação da Comissão Europeia sobre a matéria, divulgada em setembro, e pelo fim do processo de fusão da Optimus com a Zon, que alterou as condições de mercado. Recorde-se que a recomendação da CE defende a abertura das infraestruturas. 

Fonte: Sapo